خدماتنا

فريق عملنا ملتزم بالحفاظ على معايير مهنية عالية في أداء مهام أعمالهم ومظهرهم، فضلا عن توفير خدمات أمنية بعناية وسرية وكفاءة إلى كل عميل من عملائنا الكرام. الدافع المستمر الذي يحركنا هو هذه الفكرة البسيطة التالية: "إذا لم نهتم بعملائنا - شخص آخر سوف يقم بذلك" وبطبيعة الحال، نحن نذكر كل القراء بشعار شركتنا ... "حراسة ولاء مثابرة ويقين تام"

نهجنا المبدئي في تلبية احتياجاتكم الأمنية يتبع هذا النمط الراسخ ....

  • إننا نصغي نولي كامل عنايتنا بالتفاصيل التي تقدمونها بخصوص مؤسستكم والمشكلات التي تواجهها وأي متطلبات أو جوانب غير اعتيادية أخرى
  • إننا نقيم الوضع ونقوم بتنفيذ دراسة "مسح أمني" شاملة ومتعمقة.
  • إننا نوصي باتخاذ التدابير الأمنية التي يلزم تطبيقها وبالطبع نقدم التوصية حول تكلفة القيام بذلك.
  • إننا نعمل بناءً على موافقتكم على اتخاذ هذه التدابير وتقديم الخدمات الأمنية المصممة على نحو يلبي احتياجاتكم بدقة متناهية.
  • إننا نبقى على اتصال تام بعد ذلك من خلال مراقبة الخدمة عبر برامج إشرافية شاملة وعقد اجتماعات دورية مع الإدارة.

الخدمات الأمنية التي تقدمها شركة أمنكو للحراسات

يتمثل نشاط أعمالنا الرئيسي في تقديم خدمات تأمين أفراد الأمن، والتي يحسب لها النصيب الأكبر من العوائد المحققة من قبل الشركة. وتتمثل هذه الخدمات فيما يلي:

  • الحراسات الثابتة

    خدمة مصممة لتلبية احتياجات كل عقد على حده والمخاطر الأمنية المعنية، سواء على بوابة مصنع أو مكتب الاستقبال بشركة أو قاعة الدخول إلى فندق أو بمؤسسة مالية أو مكتب استقبال بسفارة. أفراد الأمن المدربين في زيهم الرسمي عادة ما يتمركزون بشكل دائم في مقر العميل. وقد تشمل واجباتهم القيام بالمراقبة المركزية للأنظمة الأمنية وكذلك القيام بجولات تفتيش مكثفة في نوبات عمل خلال النهار والليل.

  • الفعاليات الخاصة / الحفلات

    الخبرة في التعامل في حالة الفعاليات ذات الطبيعة الخاصة بمختلف أحجامها تعد أيضاً أحد مجالات اختصاصنا. حيث أننا نقوم بتجميع وإعداد الخطة المناسبة لهذه الفعالية والتي من شأنها أن تأخذ بعين الاعتبار كل شيء بدءاً من احتياجات ضيوفكم الكرام حتى ضمان سلامة المشاركين في مثل هذه الفعاليات، مع الحفاظ على حضور ظاهر وفعال في نفس الوقت.

  • خدمات تأمين الأموال : (نقل النقد)

    نوفر لكم حراس مدربين تدريباً خاصاً تم فحصهم بدقة وعناية يعملون بمركبات مدرعة لنقل النقد والسبائك وغيرها من الأشياء الثمينة، على المستويين الوطني والدولي. هذه احدى الخدمات عالية الأهمية بالنسبة إلى البنوك وجمعيات البناء ومكاتب البريد والسلطات المحلية وتجار التجزئة وتجار المجوهرات وغيرهم ممن يحتاجون إلى حركة هذه الشحنات. كل سيارة تكون على اتصال مباشر من حيث بطريقة الارسال والاستقبال مع مركز التحكم لدينا وملتزمون باتباع الخطوط العريضة الموضوعة والإجراءات الصارمة.

  • الخدمات التقنية

    تشمل الخدمات الفنية إنذارات الدخلاء وتجهيزات الحماية من الحريق وأنظمة التحكم في الدخول وأنظمة كاميرات الدوائر التليفزيونية المغلقة وحماية محيط الموقع وأنظمة مراقبة الإنذارات وأنظمة الأمن المتكاملة والتفتيش وأنظمة تسجيل الوقت الالكترونية وخدمات الخدمة والصيانة والإصلاح.

  • الحماية الشاملة للمؤسسة

    توفر هذه الخاصية خدمات الأمن والمراقبة على مدار الساعة، والتي تتضمن خدمات متكاملة من حيث معايير السلامة من الحريق والمراقبة والأمن من قبل حراس الموقع. وتشمل هذه الخدمة المراقبة على مدار 24 ساعة لأجهزة الإنذار وغيرها من نظم المعلومات، مثل أنظمة وأجهزة تكييف الهواء ومفاتيح التحكم في درجة الحرارة والعمليات، وكذلك الاهتمام بعد ساعات الخدمة بأجهزة الهاتف والفاكس. ويتم التعامل مع الرسائل العاجلة ونقلها إلى الموظفين المعينين، كما يتم توزيع البريد الداخلي والخارجي. وعادة ما تعتبر الوقاية من الحرائق ومكافحتها جانباً هاماً في حقل الحماية المتكاملة للمنشآت، وأيضاً خدمات السلامة والإسعافات الأولية تعتبر من بين الواجبات الأخرى العديدة التي يقوم بها أفراد الحراسة الأمنية المؤمنين من قبلنا.

  • دوريات المراقبة الأمنية السيارة

    يتم عمل الزيارات والمعاينات في العديد من المنشآت من قبل دوريات المراقبة السيارة لدينا على فترات منتظمة وفي أوقات مفاجئة غير محددة، وبشكل خاص في غير أوقات الدوام وأثناء العطلات الأسبوعية والإجازات الرسمية. توفر هذه الخدمة المشتركة للعملاء حراسة أمنية جوالة في زي رسمي مجهزة بجهاز ارسال واستقبال وهاتف محمول وتكون على اتصال مستمر مع مركز المراقبة والتحكم لدينا. يتم التحكم في أنشطة دوريات المراقبة الجوالة من خلال نظام لا يضمن فقط كفاءتها وفعاليتها بل يقدم للعملاء أيضاً تقارير تفصيلية تؤكد قيام أفراد الحراسة الأمنية بعمل الزيارات وجولات المعاينة والتفتيش بطريقة ملائمة وفعالة.

  • خدمات حراسة وأمن وحدات البيع بالتجزئة:

    سواء كان أفراد حراسة المحلات في زي رسمي أو مخبري حراسة أمنية في زي عادي، هؤلاء الأفراد يضطلعون بدور كبير في مجال خدمات الامن لوحدات البيع بالتجزئة المقدمة من قبل شركتنا. لا تقتصر هذه الأنشطة على منع أو القبض على سارقي المعروضات: أو كشف حالات خيانة الأمانة والتبديد، بل يعتبر اختبار الشراء والرقابة على المخزون من بين المجالات الأخرى التي يتم رصدها وتغطيتها من خلال خدماتنا. كما تتوفر لدينا ايضاً لمنافذ البيع بالتجزئة مجموعة متنوعة من المنتجات الأمنية مثل أنظمة الإنذار المتكاملة ومرايا الأمن/ الحراسة والمراقبة الالكترونية وكاميرات الدوائر التليفزيونية المغلقة.

  • مفتشي و مسؤولي المخازن

    هؤلاء الأفراد مدربون على التعامل مع جميع الاحتمالات الطارئة بطريقة هادئة ومهذبة، قد تشعر بأن تواجد فرد الأمن المقدم من خلال خدمة "موظف أمن محلات التجزئة" لا تناسب واحتياجاتك الخاصة، إلا أنك ستظل بحاجة إلى الحماية من اللصوص أكثر من أي وقت مضى. يمكن لحراس المتاجر أن يقدموا كافة المزايا التي يقدمها ضباط الأمن في الزي الرسمي بالإضافة إلى العديد من المزايا الأخرى. تتمثل القيمة الفعلية الأكبر التي يقدمها هذا الحارس في قدرته على الاندماج مع عملائكم والاقتراب من مناطق المشكلات دون إثارة غضب أو حنق المتسوقين الأصليين أو لفت أنظار اللصوص. وبذلك يمكن القبض على اللصوص والتعامل معهم بسرعة دون أن يكون لذلك أي أثر عكسي على أعمالكم وعملائكم الكرام. مخبري المتاجر هم بالفعل أفضل وسيلة فعالة في التعامل مع اللصوص ودرء المخاطر والاثار السلبية التي يتسببون فيها بالنسبة لأعمالكم.

  • حراسة البوابات بالزي الرسمي (البواب/ الحاجب)

    يتم اختيارهم بعناية وتدريبهم ليكونوا مهذبين وفاعلين ومفيدين. الاختيار الصحيح للحاجب بمقر شركتك يمكن أن يعزز من صورة شركتكم مع الحفاظ في نفس الوقت على عامل الأمن. يتم تدريب الحاجب لدينا بشكل جيد للغاية ويتم اختيارهم على أساس قدرتهم على التعامل مع الناس على الرغم من تبيان المستويات. فضلاً عن كونهم مهذبين والفائدة الكبيرة التي يقدمونها وقبل كل شيء يكونوا على اضطلاع ودراية تامة بالمناطق المحيطة بهم، وخاصة مناطق الأعمال التجارية العائدة إليكم والتي هي عرضة للانتهاكات المحتملة. الحاجب يمكن أن يصبح بسرعة أحد الأصول القيمة لعملكم بأكثر من طريقة. قمنا بتأمين توريد عدد كبير من البوابين والحاجب إلى مجموعة متنوعة من الشركات ونتعامل مع طلبات متزايدة للحصول على خدماتهم أكثر من أي وقت مضى

  • مسؤولية فتح واغلاق المكان (حفظ المفاتيح):

    الوصاية الآمنة على مفاتيح العميل مع تأكيد خاص على توفير الوصول الفوري إلى خدمات الطوارئ. إذا انطلقت صافرات الإنذار في منتصف الليل بسبب اللصوص أو حتى في حالات الطوارئ اليومية مثل الحرائق ... الخ، هل يمكن لحامل المفاتيح لديكم الاستجابة في خلال إطار زمني ملائم لمثل هذه الظروف؟ لماذا تترك الأمر للصدفة ... من خلال الاستفادة من خدمات "حامل المفاتيح" يمكنك أن تصبح على يقين حول وقت الاستجابة الفعلي فضلاً عن المزايا الإضافية من توفير موظفين مدربين ومؤهلين بالقدر الكاف لمساعدتكم في التعامل مع المشكلات والاتصال بخدمات الطوارئ. يعلم حاملي المفاتيح المؤمنين من قبلنا بمن سيتصلون بهم وأين سيجدونهم كما أنهم على علم تام بكيفية تنظيم أعمال الإصلاح عند الحاجة ... حتى ولو في منتصف الليل. تقدم خدمة "حاملي المفاتيح" لدينا طريقة فعالة وناجحة للتعامل مع أي حالات حوادث متأخرة ليلاً أو بعد أوقات الدوام ... مع إمكانية إعطائكم أو المسئولين عن المفاتيح لديكم الدعم اللازم من قبل مهنيين متخصصين.

  • خدمات المراقبة

    تنفذ العمليات السرية بعناية تامة بما يتماشى ومتطلبات العملاء. وقد تكون هناك حاجة لمثل هذه العمليات نتيجة مجموعة عريضة من الأسباب والظروف. لكن، للأسف نجد أن العملاء لدينا يكونوا معرضين أحيانا لسوء المعاملة من أصحاب العمل وكذلك السارقين واللصوص وهنا في مثل هذه الحالة تتضح أهمية وفائدة المراقبة السرية. يمكننا أن توفير خدمة مراقبة فعالة مع ضمان حرية التصرف الكاملة، وتقديم المساعدة في حل أي مشاكل قد تواجهكم. الفوائد التي تجنى من مثل هذه الخدمة لا يمكن الالتفات عنها ونحن على ثقة ويقين تام من قدرتنا على تقديم المشورة المهنية المحايدة في الأمور ذات الطبيعة الصعبة أو الحساسة. يمكننا إدارة المواقف التي تستدعي أو تتطلب "المراقبة السرية" بما يضمن الحد الأدنى من الإزعاج أو التعطل في برنامج عملكم اليومي.

  • الخدمات الاستشارية

    تقدم شركة أمنكو للحراسات خدمات مهنية احترافية تتسم بالاستقلال التام، ويمكننا تقديم المشورة حول جميع المسائل الأمنية بدءاً من مشكلات المباني مروراً بالمخزون أو حتى الموظفين ، وهذا أيضاً بالإضافة إلى جميع المجالات المذكورة آنفاً. يمكننا العمل معاً على صياغة حلول فعالة من حيث الكلفة وعملية بالنسبة لجميع مشكلاتكم الأمنية. كما إنكم ستستفيدون من الخبرة العملية التي نتمتع بها على مدار سنين عديدة والتي ستقدم لكم العون والمساندة عند طلب خدماتنا الاستشارية، بها تضمن خطة عمل عملية حقاً يمكنك البدء انطلاقاً منها. خدمة الاستشارات لدينا سوف ترشدكم وتوجهكم في التعامل مع صعوبات وتعقيدات تطبيق الخطة الأمنية الفعالة.

خدمات أخرى:

  • الحراسة الشخصية لكبار الشخصيات.
  • الاستقبال والمساعدة في المطار
  • موظفي الأمن والحراسة
  • خدمة صف السيارات
  • إدارة سير المرور
  • عمل التحقيقات
  • مسئولي السلامة
  • استشارات السلامة والأمن
  • برامج التدريب الأمني
  • توجيهات وإرشادات إدارة الأمن

في النهاية نود ان نوضح ان المدراء لدينا هم في الأساس استشاريو أمن قادرون على تقديم التوصيات للعملاء حول الآليات الأمنية العملية والضمانات الإضافية وكلفة البدائل. يتم تشجيع العملاء على مناقشة المشاكل الأمنية وتقييم رؤيتنا الأمنية وتقديم المقترحات لغايات الخروج بأفضل برنامج من حيث التدابير الأمنية.